Les produits DIAGRAL commercialisés par ATRAL SYSTEM bénéficient d’une garantie légale de conformité pendant 2 ans à partir de votre date d’achat.
A l’exception de quelques produits, la quasi totalité des matériels DIAGRAL bénéficient d’une extension de garantie gratuite.
Pour obtenir cette garantie commerciale supplémentaire ils vous faudra renvoyer vos certificats de garantie dans les 10 jours qui suivent votre achat à l’adresse suivante :
ATRAL SYSTEM
F-38926 CROLLES CEDEX
Pour presque tous les produits vous aurez 5 ans de garantie (2 ans + 3 ans).
Exemple de coupon :
Ou trouver les étiquettes de garantie ?
Chaque produit possède 2 étiquettes, une pour le retour du certificat et l’autre pour que l’on puisse savoir de quel matériel il s’agit.
Exemple pour une télécommande DIAG41ACK :
Le numéro commence par une lettre puis 2 chiffres qui correspondent à l’année de fabrication. ensuite 2 chiffres à nouveau qui correspondent à la semaine de fabrication. Dans cet exemple la télécommande a été fabriquée la 19 ème semaine de 2011.